產品責任險

絕佳的產品與消費體驗。 JUSTGOLDEN 致力於提供您最好的產品與消費體驗,本公司旗下所有的按摩床產品皆已投保國泰產物產品責任保險1000萬,品質有保障,您能夠放心持續地使用我們絕佳的產品。

產品保固

一流的產品一流的保障。 購買 JUSTGOLDEN所有按摩床產品,皆可享有一年產品保固,並隨貨附上產品保固卡。發票將在我們收到您的款項後當天開立,並約在出貨後7 到 14 個工作天內以普通掛號寄出。

出貨與運送

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在您完成付款之後,Paypal系統會寄送一封「交易詳細資料 (Transaction etails)」電子郵件給您,信件內含「編號(Transaction ID)」以確認您的交易,且Paypal 會於幾分鐘內對您的付款進行審核,若審核通過,我們會寄送一封「JUSTGOLDEN訂單確認」電子郵件給您,內含購買的產品明細與訂單確認編號。當您訂購的產品項目備妥可供出貨運送時,您便會收到「JUSTGOLDEN出貨通知」的電子郵件,信中包含物流業者、貨物追蹤查詢鏈結及託運單包裹查貨號碼。

當您完成訂單付款後,Paypal 會於幾分鐘內對您的付款進行審核,若審核通過,對「尚有庫存」的產品我們將於當日或次一個工作日出貨。惟週日與國定假日例外,將順延到下個工作日。所有估計均以工作日計算。

商品出貨後一般可於 2 至 3 個工作天內送達。

一旦您訂購的項目交給物流公司運送,您便會收到一封出貨通知電子郵件,信中包含物流業者、貨物追蹤查詢鏈結及託運單包裹查貨號碼,讓您可以隨時地查看商品的配送情形。

物流運送服務時間: 週一至週六,早上 9 點至夜間 8 點。實際送達時間以物流公司作業為主。惟週日與國定假日例外,將順延到下個工作日。

為了保障您的權力與商品的安全,所有的貨物送達時均需要被簽收,如果您因故無法收取,請考慮將產品委託給可以幫您簽收的人或由您當地接待處人員代為簽收。

商品因才積大小,運費會略有不同。

若您因故要變更收件人聯繫資料,請洽詢 JUSTGOLDEN 客服 02-77085012  (週一至週六早上 10點至晚上 8 點 )(國定例假日公休),我們的客服人員將竭誠的為您服務。

如果運送發生任何問題,請洽詢 JUSTGOLDEN 客服 02-77085012  (週一至週六早上 10 點至晚上8 點 ),我們的客服人員將竭誠的為您服務。

JUSTGOLDEN Store Taiwan 銷售的產品與運送地點僅限於台灣本島。

退貨退款規則

  1. 根據消費者保護法之規定,JUSTGOLDEN商店提供您享有商品7天猶豫期隨時解約退貨之權益,但提醒您注意,猶豫期非試用期且商品退貨時必須回復原狀,亦即必須為全新狀態(不得有人為使用痕跡、故障、破損、刮傷、髒污、異味、受潮)且完整包裝(商品、配件、附件、贈品、內外包裝)。
    此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
    • 在不影響您檢查商品情形下,您將原廠商品包裝外盒毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除、商品缺件、破壞毀損或是明顯有組裝痕跡等致無法再次進行銷售者,恕無法受理退貨及退款。
    • 超過7天猶豫期。
    • 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

      ※請注意:
    • 請您以原使用之包裝將退貨商品包裝妥當,切勿直接於原廠包裝上書寫文字。若原廠包裝已遺失或損毀將無法退貨。
    • 如您欲退貨的商品已收到紙本發票,請將發票保留並寄回原出貨地址 JUSTGOLDEN商店電子商務營運管理部收。
    • 已配送後的商品,因運送服務屬勞務性質,來回運費部分將無法退還。
    • 辦理家具商品退貨,請於收到商品七日內來信客服或撥打線上門市客服電話,我們將由專人為您服務。
    • 若您訂錯商品,請直接進行退貨流程,目前尚未提供變更訂單內容或換購其它商品的服務,該筆訂購金額也無法保留作為下一次訂購之用,請見諒!
  2. 猶豫期非試用期,若您收到商品經必要之檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,請依照退貨規定辦理退貨。
  3. 辦理家具商品退貨,請於收到商品七日內來信客服或撥打線上門市客服電話,我們將由專人為您服務。
  4. 退款完成:
    在收到退貨商品及發票並都確認無誤後,我們將在 7 個工作天內退款給您。退款方式將依照您當初的付款方式進行後續退款:
    1. 信用卡線上付款:會直接把款項依您原付款的信用卡帳戶做退刷。
    2. ATM 轉帳付款 & 物流貨到付款:
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      .銀行代碼
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      待您的退款資料齊全,預計 10 個工作天內將會把退款匯入您所提供的帳戶資料。當退款完成時,系統也會發送退款完成通知信通知您。

註:系統端或銀行端可能會扣除相關手續費用。
*JUSTGOLDEN商店,保有最終退換貨與否之決定權及規則更改權利,並於公告通知後實施*

會員說明

  1. 如何加入會員:您可透過以下任何一種方式加入會員,
    1. 您可以直接點擊右上角的『我的帳號』註冊成為會員。
    2. 您也可於訂購過程中建立帳號,結帳完成後自動成為會員。
  2. 會員專享:
    1.  *入會禮:*入會就送200元優惠券。
    2.  *生日禮:*生日當月或之前成為JUSTGOLDEN官網會員,生日當月即享有會員生日禮200元優惠卷。
    3.  *不定期消費購物優惠折扣:會員獨享第一手優惠資訊,好康絕不錯過。*
    4. 最新訊息:可檢視與您切身權益相關的信息。
    5. 優惠資訊:可了解您持有的優惠卷與可享的會員權益。
    6. 個人功能:訂單查詢、歷史購買記錄查詢、資料修改與各種功能設定。
  3. 壽星生日禮:只要您是JUSTGOLDEN會員,即享有會員生日優惠禮金-【折價卷$200】(等同現金折價卷使用)
    1. 【發放時間】
      每月第一個工作日17:00開始依序發送以折價卷方式存入您的帳號,並於結帳時會自動帶出讓妳選擇使用。
    2. 【使用規範】
      (1) 當月壽星需在前月底前加入會員且個人資料中留有生日訊息者,系統方能辨認。 (例如: 1月生日禮於1/1發放,只要於12/31前註冊者,皆可領取生日優惠禮金。若於1/1後註冊者,將於下次生日時才可領取生日優惠禮金。)
      (2) 生日優惠禮金有效期限為生日當月。
      (3) 購買商品若退貨, 禮金恕不再補發。
      (4) 生日優惠禮金限本人當月使用,恕不與促銷商品同時使用。
      (5) 生日優惠禮金可與購物金同時使用,恕不與促銷商品同時使用。
      (6) 訂購多項商品時會依據商品金額按比例去分配折抵。 例:購買A金額2000元與B金額500元的商品,勾選使用生日優惠禮金後A折抵160元、B折抵40元,一共折抵200元。
      (7) 若您的註冊時間剛好不在以上規範而沒領到生日優惠禮金,JUSTGOLDEN將不特例贈送或補發。
      (8) 透過各種管道獲得之折扣代碼/購物金,在結帳時輸入指定序號、代碼可立即折抵。
  4. 入會好禮:只要加入JUSTGOLDEN會員,即享有會員入會禮金-【折價卷$200】(等同現金折價卷使用)
    1. 【發放時間】
      註冊會員成功後,折價卷將存入您的帳號,並於結帳時會自動帶出讓妳選擇使用。
    2. 【使用規範】
      (1) 購買商品若退貨, 禮金恕不再補發。
      (2) 入會禮金可與購物金同時使用,恕不與促銷商品同時使用。
      (3) 僅限單一會員使用,如發現不同帳號,會員資料重複,將取消優惠資格以示公正。
      (4) 訂購多項商品時會依據商品金額按比例去分配折抵。 例:購買A金額2000元與B金額500元的商品,勾選使用入會禮後A折抵160元、B折抵40元,一共折抵200元。
      (5) 透過各種管道獲得之折扣代碼/購物金,在結帳時輸入指定序號、代碼可立即折抵。
  5. 電子禮金折價卷說明:
    • (1) 什麼是折價券?
      A:折價券是JUSTGOLDEN給消費者的回饋折扣,可在消費時抵用。每張折價券的折抵金額及使用限制皆不同,但一張折價券僅可使用在一個商品上。
    • (2) 如何使用折價券?
      A:若您的商品有適用折價券,於購物車結帳時,商品下方會顯示折價券選單,您即可選擇用折價券。提醒您,折價券不可與活動同時折扣使用。
    • (3) 折價券有使用期限嘛?
      A:您可在「帳戶總覽」中的折價券專區中查詢,折價券有效期限依活動規則而定,逾期將無法延長使用及回補。建議您於折價券生效後可儘快至JUSTGOLDEN商店消費折抵。
    • (4) 折價券可以轉讓給朋友嗎?
      A:目前未提供折價券轉讓服務,但您可以介紹好友加入會員,邀請他一起來領取會員專屬好禮。
    • (5) 折價券可以跟其他帳號合併嗎?
      A:未提供折價券轉讓合併服務。 目前未提供不同帳號的折價券合併服務,因此為維護您的權益,建議使用同一帳號購買。
    • (6) 折價券可以轉換成現金嗎?
      A:折價券無法轉換成現金或兌換其他贈品。
    • (7) 訂單使用折價券折抵後,是否會開立發票?
      A:您在JUSTGOLDEN商店消費時,會開立發票給您。 訂單使用折價券折抵後,會依照實際付款金額開立發票。
    • (8) 有什麼使用限制嗎?
      A:
      (a) 最高可折抵商品金額 50%,並平均攤提到購物車的每張訂單。
      (b) 需一次使用完畢,不找零。(EX:購買商品金額1000元,如您使用600元的電子折價券,最多可折抵500元,未使用的100元將自動失效)
      (c) 訂單如取消或退貨,電子折價券將自動失效不會歸還。
      (d) 訂單完成後訂單內容、數量及金額即無法做任何的變更,若未於訂購時使用電子折價券,將無法事後補扣抵。
      (e) 一台購物車一次最多只能使用一張電子折價券折抵。
      (f) 不可折抵運費。

提醒您,可登入會員,查詢您獲得的電子折價券金額與狀態。

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